Status delle email

Il ciclo di vita di un'email — dalla coda alla consegna, apertura o bounce.

Ogni email attraversa una serie di stati dall'invio alla consegna.

Stati possibili

Status	Colore	Significato
In coda	Grigio	In attesa nel batch di invio
Inviata	Ambra	Accettata dal sistema e in transito
Consegnata	Verde	Accettata dal server del destinatario
Aperta	Blu	Il destinatario ha aperto l'email, se il tracking aperture è abilitato
Cliccata	Viola	Il destinatario ha cliccato un link, se il click tracking è abilitato
Ritardata	Grigio	Consegna temporaneamente ritardata
Rimbalzata	Rosso	Rifiutata dal server destinatario
Spam	Rosso	Segnalata come spam dal destinatario
Soppressa	Rosso	Esclusa automaticamente dal sistema
Fallita	Rosso	Errore tecnico nell'invio

Flusso tipico

In coda → Inviata → Consegnata → (Aperta → Cliccata, se il tracking è attivo)

Note

• Consegnata indica che il server destinatario ha accettato il messaggio; non descrive la posizione nella casella del destinatario
• Aperta usa un pixel di tracciamento solo quando il tracking aperture è abilitato; il dato dipende dal caricamento delle immagini
• Cliccata richiede che il click tracking sia attivo sul dominio: i link nell'email vengono riscritti per passare da un endpoint di tracciamento prima di portare il destinatario alla pagina vera. Il tracking è disattivato per default; vedi Record DNS
• Ritardata indica che la consegna non è ancora conclusa.