Sicurezza, passkey e sessioni
Accedi con una passkey e gestisci le sessioni aperte del tuo account.
Una passkey è un modo più semplice e sicuro per accedere a SmartCQ. Non è una nuova password da inventare o ricordare: usi lo stesso gesto con cui sblocchi telefono o computer, come Face ID, Touch ID, Windows Hello o il PIN del dispositivo.
Cosa succede ai dati biometrici
Volto e impronta restano sul dispositivo e non vengono inviati a SmartCQ. Il dispositivo comunica soltanto una conferma crittografica valida per il dominio SmartCQ. Una pagina contraffatta non può riutilizzarla su un altro sito.
Registrare la prima passkey
- Apri Impostazioni → Il mio account → Sicurezza.
- Dai alla passkey un nome riconoscibile, per esempio “iPhone personale”.
- Premi Registra passkey e conferma con volto, impronta o PIN.
Da quel momento puoi scegliere la passkey nella schermata di accesso. Le passkey sincronizzate possono seguirti sugli altri dispositivi collegati allo stesso account Apple, Google o Microsoft.
La passkey resta facoltativa per tutti i ruoli, ma SmartCQ la consiglia in particolare a Titolari e Responsabili. Una seconda passkey è una buona riserva, ma non è obbligatoria.
Il promemoria può essere chiuso con Ricordamelo più tardi e ricompare dopo quattordici giorni.
Se il dispositivo non è disponibile
La password continua a funzionare come alternativa. Se non hai più accesso ai dispositivi o sospetti un furto, contatta l'Amministratore dell'organizzazione: può inviarti un link di recupero monouso e a scadenza per creare personalmente una nuova passkey. L'Amministratore non può vedere né usare la tua credenziale.
Revocare una passkey
Da Impostazioni → Il mio account → Sicurezza puoi vedere le credenziali registrate e revocare quella che non usi più. La conferma richiede la password attuale e chiude le sessioni già aperte, così la credenziale rimossa non può continuare ad accedere.
Gestire le sessioni aperte
Ogni persona deve usare il proprio account e il proprio posto. Puoi mantenere tre sessioni contemporanee per account, anche se lavori in più organizzazioni. Al quarto accesso viene chiusa automaticamente la sessione aperta da più tempo, anche se l'hai usata di recente. Più schede dello stesso browser che condividono i cookie contano come una sola sessione; browser, profili e nuovi login possono creare sessioni distinte.
In Impostazioni → Il mio account → Sicurezza → Sessioni del tuo account trovi browser indicativo, IP di accesso, data di apertura e ultima attività. Puoi terminare una sessione, uscire da quella corrente o scegliere Termina le altre sessioni. Premi Aggiorna per ricaricare l'elenco; l'ultima attività ha una precisione di cinque minuti.
La chiusura blocca le richieste successive e richiede un nuovo accesso. Le modifiche non ancora salvate possono andare perse; le operazioni già in corso non vengono annullate. Le sessioni scadono dopo 24 ore di inattività e comunque dopo 30 giorni dal login. Il limite è gestito centralmente da SmartCQ.
Vuoi farlo nella tua area SmartCQ?
Sicurezza, passkey e sessioni si gestisce direttamente nella dashboard.