Documentazione SmartCQ
Tutto quello che serve per usare SmartCQ al meglio — dalla configurazione iniziale alle metriche avanzate.
SmartCQ è il sistema operativo del credito al consumo italiano, pensato per chi lavora con cessione del quinto e delega di pagamento. I moduli (CRM, Marketing, Vendite, Pratica, Offerta, Insights) vivono in un'unica dashboard e si attivano per organizzazione. Oggi è disponibile il modulo Marketing: importi contatti, costruisci template email professionali, invii campagne mirate e ne monitori i risultati. Pratica, Offerta e Insights arrivano nelle prossime fasi.
Questa documentazione copre il modulo Marketing (acquisizione e campagne email).
Da dove iniziare
Se è la prima volta che usi SmartCQ, segui questi passi:
- Configura il dominio — aggiungi i record DNS per autenticare le tue email
- Importa i contatti — carica un file CSV con la tua lista
- Crea un template — personalizza uno dei modelli disponibili
- Invia la prima campagna — testa e poi invia
Sezioni del modulo Marketing
| Sezione | Contenuto |
|---|---|
| Primi passi | Setup iniziale, navigazione dashboard, tema chiaro/scuro |
| Dominio | DNS, SPF, DKIM, DMARC e stato privacy del tracking |
| Contatti | Import CSV, tag, status, consenso |
| Template | Creazione template, variabili |
| Campagne | Workflow invio, filtri, frequency cap |
| Metriche | Bounce rate, complaint rate, deliverability |
| Conformità | GDPR, soft spam, disiscrizione |
Tutti i moduli SmartCQ
Vedi la panoramica dei moduli su smartcq.it/moduli — Marketing è quello documentato qui; Vendite, Pratica, Offerta e Insights avranno la loro documentazione quando saranno disponibili.