Registro attività

Cronologia completa e non modificabile delle operazioni eseguite nel tuo spazio, più il registro di chi consulta i dati.

Il registro attività tiene traccia di ogni operazione eseguita nel tuo spazio: creazione e modifica contatti, invio campagne, gestione template, tag e impostazioni. È organizzato in due schede: Attività (le operazioni che modificano i dati) e Accessi (le consultazioni in lettura).

Dove si trova

Impostazioni → Registro attività

Cosa viene registrato

Ogni evento include:

• Data e ora dell'operazione
• Chi ha eseguito l'azione (indirizzo email)
• Cosa è stato fatto (tipo di azione)
• Categoria dell'operazione (contatti, campagne, template, tag, impostazioni)

Categorie di eventi

Categoria	Esempi
Contatti	Creazione, modifica, eliminazione, import, cambio stato
Campagne	Creazione, invio, test, duplicazione, archiviazione
Template	Creazione, modifica, eliminazione
Tag	Creazione, rinomina, assegnazione, rimozione
Impostazioni	Configurazione dominio, verifiche
Autenticazione	Registrazione, verifica email, cambio password

Filtri

Puoi filtrare la scheda Attività per categoria per trovare rapidamente un evento specifico. I filtri sono accessibili nella barra in cima alla pagina.

La scheda Accessi

La scheda Attività registra chi modifica i dati. La scheda Accessi registra chi li consulta: l'apertura di una lista o di una scheda, una ricerca, la lettura tramite API. È la risposta al rischio più ordinario del settore — la copia silenziosa del portafoglio prima di un'uscita, che senza questo registro non lascerebbe alcuna traccia.

Ogni voce mostra:

• Chi ha consultato e con quale ruolo
• Cosa ha consultato (lista contatti, scheda di un contatto o di una trattativa, ricerca, lista aziende…) — con il nome del record quando è una scheda singola
• Quante volte — gli accessi ripetuti alla stessa risorsa nella stessa sessione di lavoro si raggruppano in una sola voce con un contatore, così il registro resta leggibile invece di riempirsi di righe identiche
• Quando è avvenuto l'ultimo accesso

Chi vede cosa segue il portafoglio: Titolare e Responsabile vedono gli accessi di tutto il team, Agente e Osservatore solo i propri. Le voci di accesso sono conservate per 12 mesi.

Protezione e conformità

Il registro attività è progettato per il settore finanziario:

• Non modificabile — gli eventi non possono essere alterati o cancellati dopo la registrazione
• Verificabile — ogni evento è collegato al precedente con una firma digitale che garantisce l'integrità della sequenza
• Sigillato ogni mese — un sigillo crittografico certifica periodicamente l'integrità di tutta la storia precedente; i periodi sigillati restano dimostrabili nel tempo, anche dopo l'archiviazione delle voci più vecchie
• Conservazione a lungo termine — gli eventi vengono conservati per almeno 5 anni, in linea con i requisiti PSD2 e le best practice del settore

Questo garantisce una tracciabilità completa per eventuali verifiche di conformità o ispezioni.