CRM
Origine del contatto
Leggere e filtrare la fonte da cui un contatto è arrivato in SmartCQ.
L'origine indica come è stato creato o acquisito un contatto. Nella lista Contatti è disponibile come colonna e come filtro.
Valori disponibili
| Origine | Quando viene usata |
|---|---|
| Manuale | Inserimento da parte di un operatore. |
| Import CSV | Importazione da CSV o Excel. |
| API | Creazione tramite API. |
| Form | Contatto ricevuto da un form. |
| Integrazione | Sincronizzazione da un'integrazione esterna. |
| Reply | Risposta a una campagna email. |
I contatti storici per i quali l'origine non è disponibile mostrano un trattino.
Usare l'origine
Il filtro aiuta a restringere l'elenco e a confrontare la provenienza dei contatti. L'origine è un'informazione descrittiva: non sostituisce la verifica della base che autorizza eventuali comunicazioni marketing.
Vuoi farlo nella tua area SmartCQ?
Origine del contatto si gestisce direttamente nella dashboard.