Metriche e deliverability

Come leggere le metriche degli invii e dei contatti.

La pagina Marketing → Metriche mostra i dati degli invii e consente di filtrare una campagna. Il riepilogo generale esclude i Test F&F; selezionando una singola campagna puoi leggerne i dati individuali.

KPI principali

| Metrica | Formula | |---------|---------|-----------| | Delivery Rate | Consegnate / Inviate × 100 | | Open Rate | Aperte / Consegnate × 100 | | Click Rate | Cliccate / Consegnate × 100 | | Bounce Rate | Rimbalzate / Inviate × 100 | | Complaint Rate | Spam / Inviate × 100 |

I conteggi e le percentuali sono calcolati sugli invii presenti nel filtro selezionato. Aperture e clic sono disponibili solo quando il relativo tracciamento è attivo.

I colori e le etichette della dashboard sono indicatori interni di lettura, non soglie normative né garanzie di consegna. Per capire come interpretare un campione ridotto, vedi Percentuali e campioni piccoli.

→ Perché le percentuali sembrano alte con pochi invii?