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MarketingCampagne

Reinvio email fallite

Come ritentare l'invio delle email che hanno avuto un errore tecnico.

Nel dettaglio di una campagna Inviata, se ci sono invii falliti puoi usare Reinvia email fallite.

Cosa fa

  • Ritenta solo gli invii con stato Fallita associati a contatti ancora idonei;
  • ricontrolla stato email, soppressioni e autorizzazione all'invio prima del reinvio;
  • riusa e aggiorna la stessa registrazione dell'invio originale: non crea nuove righe per il retry.

Quando usarlo

  • Un errore tecnico che non si ripresenta;
  • una connessione Resend nuovamente disponibile.

Quando NON usarlo

  • Se il destinatario non è più idoneo o l'indirizzo ha generato un bounce, un reclamo o una disiscrizione;
  • se il problema riguarda la configurazione del mittente o del dominio;
  • per le campagne inviate tramite Casella email: il retry automatico non è disponibile. In quel caso clona la campagna e avvia un nuovo invio esplicito.

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