Percentuali e campioni piccoli

Perché le percentuali non sono affidabili con pochi invii e come interpretarle.

Con campioni piccoli (sotto i 200 invii), le percentuali non sono statisticamente affidabili.

Il problema

Un singolo bounce su 30 email risulta in un bounce rate del 3.3% — che sembra allarmante ma non indica un problema reale. Un complaint su 50 email dà un complaint rate del 2% — 25 volte sopra la soglia di Google.

Come interpretare i dati

• Sotto i 200 invii, guarda i numeri assoluti (es. "1 bounce") più che le percentuali
• Le soglie di Google (bounce < 2%, complaint < 0.08%) hanno senso su volumi reali (migliaia di email)
• I rate si stabilizzano man mano che invii più campagne
• La dashboard attenua automaticamente gli allarmi quando il campione è piccolo

Quando i rate diventano significativi

Invii	Affidabilità
< 50	Molto bassa — un singolo evento sposta tutto
50-200	Bassa — utile come indicazione, non come allarme
200-1000	Media — i trend sono significativi
> 1000	Alta — le soglie standard si applicano

Cosa fa Smart CQ

Quando il campione è piccolo, la dashboard:

• Mostra un avviso che spiega il contesto
• Attenua il livello di allarme (da rosso a ambra)
• Mostra sempre il conteggio assoluto accanto alla percentuale