Gestione contatti

Importazione, organizzazione e ciclo di vita dei contatti in Smart CQ.

I contatti sono il cuore della piattaforma. Ogni contatto ha un indirizzo email unico per tenant, uno status che determina se può ricevere campagne, e metadati personalizzabili.

Funzionalità

• Importazione CSV — carica liste di contatti da file
• Tag — organizza i contatti in gruppi per filtrare le campagne
• Status — ciclo di vita del contatto (attivo, bounce, spam, disiscritto)
• Consenso — base giuridica GDPR per l'invio

Gestione quotidiana

• Crea contatti singolarmente dalla pagina Contatti
• Importa in blocco da CSV
• Assegna e rimuovi tag in blocco selezionando più contatti
• Modifica status e dati del singolo contatto dalla pagina dettaglio
• Elimina contatti (hard delete — i dati vengono rimossi definitivamente)