Attivare il Lead Warmer

Come accendere il modulo dalle Impostazioni, cosa viene caricato in automatico, e come spegnerlo se serve.

Il Lead Warmer è disattivato di default. Solo il proprietario del tenant può accenderlo.

Accendere il modulo

1. Vai in Impostazioni dalla sidebar.
2. Scorri fino alla card Lead Warmer.
3. Clicca Attiva.

In pochi secondi SmartCQ carica i contenuti iniziali: un preset chiamato "Nuovo lead", 8 varianti di email pre-scritte e una configurazione di default ragionevole. Da quel momento appare la voce Warmer nella sidebar del modulo Lead.

Solo l'owner del tenant può attivare/disattivare il modulo. Gli altri membri vedono la card ma il bottone è disabilitato.

Cosa carica il primo enable

Il preset di partenza si chiama Nuovo lead e definisce una sequenza di 3 email di engagement + 1 offerta, con un percorso di risveglio in caso di dormienza:

Step	Quando	Cosa
1	All'iscrizione	Cold intro — presentazione e proposta di chiacchierata
2	Dopo 3 giorni	Dialog continuation — segue il filo della prima mail
3	Dopo altri 5 giorni	Offer intro — invita a valutare una proposta concreta
4	(Solo se DORMIENTE → RE_WAKE)	Wake up — risveglio del contatto silente

Le 8 varianti distribuite tra questi step sono in italiano, calibrate sul settore cessione del quinto. SmartCQ ne ruota più di una per la stessa posizione narrativa per evitare invii ripetitivi.

Spegnere il modulo

Stesso punto, stesso pulsante: Disattiva.

Cosa succede quando spegni:

• La voce "Warmer" scompare dalla sidebar.
• Il cron interno smette di processare i tuoi lead.
• I dati restano: enrollment, score, eventi, preset e variant sono ancora lì.

Riaccendendo riprendi esattamente da dove avevi lasciato. Il seed iniziale non viene rifatto, così non perdi eventuali personalizzazioni.

Stato attuale di un lead già iscritto al momento dello spegnimento

Se spegni il modulo mentre ci sono enrollment in corso, i lead restano nel loro stato e non ricevono nuove email. Quando riaccendi:

• I lead in WARMING riprendono la sequenza dal punto in cui erano.
• I lead in DORMANT o RE_WAKE riprendono il timer di risveglio.
• I lead già passati a HANDED_OFF, CONVERTED, UNSUBBED o SUPPRESSED sono in stato finale e non vengono toccati.

Iscrizione dei contatti

Una volta attivo, decidi tu chi entra nel warmer:

• Manuale, un contatto alla volta: bottone "Iscrivi al warmer" nella scheda del contatto.
• Manuale a gruppi: selezione multipla nella lista contatti, bottone "Iscrivi al warmer" nella barra delle azioni.
• Automatica: toggle "Iscrivi i nuovi contatti automaticamente" nella pagina di configurazione. Off di default. Quando attivo, vale per i nuovi contatti creati a mano e per quelli importati da CSV.