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Bounce rate

Cos'è il bounce rate, perché è importante e come mantenerlo basso.

Il bounce rate è la percentuale di email rifiutate dal server del destinatario.

Tipi di bounce

  • Hard bounce — indirizzo inesistente o dominio non valido. Il contatto viene disattivato automaticamente.
  • Soft bounce — problema temporaneo (casella piena, server non disponibile). Può risolversi da solo.

Soglie

RangeValutazioneAzione
< 2%EccellenteNessuna
2-4%AttenzionePulisci la lista contatti
> 4%CriticoInterrompi gli invii e verifica i contatti

Come ridurre il bounce rate

  • Verifica la qualità della lista prima dell'importazione
  • Rimuovi indirizzi palesemente errati (typo, domini inesistenti)
  • Non usare liste acquistate o vecchie
  • I contatti con bounce vengono disattivati automaticamente — non riattivare senza aver verificato

Formula

Bounce Rate = Email Rimbalzate / Email Inviate × 100

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