Status dei contatti

Il ciclo di vita di un contatto — da attivo a disiscritto, bounce o spam.

Lo status determina se un contatto può ricevere campagne email.

Status disponibili

Status	Colore	Può ricevere email	Riattivabile
Attivo	Verde	Sì	—
Disiscritto	Grigio	No	Sì
Rimbalzato (bounced)	Rosso	No	Sì
Spam (complained)	Rosso	No	No
Soppresso (suppressed)	Rosso	No	Sì

Come cambia lo status

• Disiscritto: il destinatario clicca il link di disiscrizione nell'email
• Rimbalzato: il server del destinatario rifiuta l'email (indirizzo inesistente, casella piena)
• Spam: il destinatario clicca "Segnala come spam" nel suo client email
• Soppresso: il contatto era già in una lista di soppressione per bounce o complaint precedente

Riattivazione

Puoi riattivare un contatto con status "rimbalzato", "disiscritto" o "soppresso" dalla pagina dettaglio contatto.

I contatti che hanno segnalato spam NON possono essere riattivati — è una best practice anti-spam per proteggere la reputazione del dominio.