Per agenti finanziari
Hai una lista di lead che cresce ogni giorno. Meta Ads funziona, Google porta contatti. Poi succede quello che succede sempre: il ciclo di conversione si allunga, i lead si raffreddano, e quel contatto che due settimane fa voleva sapere tutto sulla cessione del quinto oggi non risponde più al telefono. SmartCQ unisce email, CRM e pratica end-to-end in un'unica dashboard, così ogni lead resta caldo finché conta.

La cessione del quinto ha un ciclo di conversione che può durare settimane, a volte mesi. Il cliente valuta, confronta, rimanda. È nella natura del prodotto: nessuno firma un prestito d'impulso.
Il problema è cosa succede nel frattempo. I lead arrivano dalle campagne e finiscono in un foglio Excel. Quando un contatto risponde a una comunicazione, lo sposti su un gestionale che non sa nulla di come è arrivato. Quando finalmente firma, la pratica vive in un terzo strumento, scollegato da tutto il resto. Il follow-up manuale tra questi tre mondi diventa un lavoro a tempo pieno che nessun agente può permettersi su centinaia di contatti.
Risultato: i lead più tiepidi, quelli che non sono pronti oggi ma lo sarebbero tra un mese, spariscono nel silenzio. E quando ti tornano in mano caldi, hai perso lo storico dei contatti precedenti. Quando saranno pronti a firmare, chiameranno l'ultimo che gli ha scritto. E non sarai tu.
Modulo Lead — quello che hai oggi
Non è un CRM generico con mille funzioni che non userai. Non è una piattaforma enterprise da sei mesi di setup. SmartCQ è la suite del credito al consumo: parti da Lead per acquisire e tenere caldo il contatto, attivi gli altri moduli quando ti servono. Lo stesso contatto attraversa lead, opportunità e pratica senza mai cambiare sistema.
Carichi il tuo file CSV o Excel, mappi le colonne che ti servono, e in pochi secondi hai la lista pronta. Contatti duplicati, email non valide, formati sbagliati: ci pensa la piattaforma.
Niente email generiche. Template professionali per comunicare con chi sta valutando una cessione del quinto o una delega di pagamento. Personalizzati con il nome del contatto, il tuo brand, il tono giusto.
Non tutti i contatti sono uguali. Chi ha appena lasciato i dati su una landing page non va trattato come chi ha già fatto un preventivo. Con i tag organizzi i lead per fase, prodotto, provenienza.
Sai chi ha aperto, chi ha cliccato, chi non ha ricevuto. Per ogni campagna hai i numeri reali: tasso di apertura, clic, bounce, reclami. I dati sono tuoi, sempre aggiornati.
Roadmap
Lead è il primo modulo SmartCQ in produzione. CRM, Pratica e Offerta arrivano nelle prossime fasi e si attivano dal pannello tenant. Stesso contatto, stessa interfaccia, niente migrazioni quando passi dalla qualifica alla pratica firmata.
I lead caldi diventano opportunità sullo stesso contatto, con pipeline, attività e task. Niente trasferimenti tra sistemi, niente foglio Excel parallelo.
Istruttoria CQ end-to-end: intake self-service white-label, estrazione AI dei documenti, firma elettronica, tracking della pratica fino all'erogazione.
Simulazione e comparazione multi-banca a partire dal profilo del cliente. Preventivi pronti da firmare, agganciati alla pratica.
AI Engine
L'AI di SmartCQ non è un'app a parte. È un layer orizzontale che lavora dentro tutti i moduli con i tuoi dati: assegna un punteggio ai lead, ottimizza l'orario di invio delle campagne, suggerisce il prossimo passo commerciale, estrarrà i dati dai documenti di pratica. Un'unica intelligenza, ovunque ti serva.
Oggi nel modulo Lead l'AI ti dice chi è più vicino alla conversione, chi si sta raffreddando, quale oggetto email funziona meglio. Quando attiverai gli altri moduli lavorerà sullo stesso contatto: niente da configurare due volte, niente storico da ricostruire. Un sistema di scoring automatico che ti dice dove concentrare il tuo tempo, invece di farti chiamare a caso.
Scoring adattivo
Punteggio automatico per ogni lead
Timing ottimizzato
Invio nel momento migliore
Oggetti che funzionano
Suggerimenti basati sui dati
Modulo Lead — numeri del settore
27-35%
Open rate settore CQ
Chi cerca un prestito apre le email
+25%
Uplift con AI
Incremento medio con ottimizzazione
>98%
Deliverability
Le tue email arrivano in inbox
<2%
Bounce rate
Soglia accettabile per i provider
SmartCQ è in fase di accesso anticipato, riservato ad agenti finanziari e mediatori creditizi che lavorano con cessione del quinto e delega di pagamento. Nessun contratto lungo, nessun setup complicato. Oggi attivi il modulo Lead sui tuoi contatti reali; CRM, Pratica e Offerta arrivano sulla stessa dashboard, sullo stesso contatto.
Le sezioni della guida più rilevanti per chi lavora con flusso costante di lead Meta e Google.