Fascicolo documenti e modifica delle schede
Il fascicolo raccoglie richieste e file per cliente, con checklist per categoria, estrazione dai cedolini NoiPA e modifica in linea dei dati nelle schede.
Aggiunto
- Documenti
Richiesta documenti con link al cliente. Dalla scheda contatto generi un link sicuro: il cliente apre e carica solo i documenti che mancano. «Sollecita» riattiva anche un link scaduto mantenendo lo stesso indirizzo, e ogni richiesta mostra a colpo d'occhio se è in attesa, completata, scaduta o revocata.
- Documenti
Un fascicolo unico per ogni cliente. I documenti già caricati non si perdono tra una richiesta e l'altra: SmartCQ riconosce ciò che ha già e non lo richiede da capo, così la richiesta nasce già a buon punto e non chiedi due volte la stessa cosa.
- Documenti
Checklist su misura per tipologia di cliente. Crei le tue liste di documenti da Impostazioni → Documenti, ciascuna con i criteri di chi le riceve (dipendente privato, pubblico, pensionato, autonomo). Quando richiedi documenti, SmartCQ sceglie da solo la checklist giusta e puoi sempre forzarne un'altra.
- DocumentiContatti
Estrazione assistita dalla busta paga (NoiPA). Sull'azione «Estrai», l'assistente legge il cedolino e propone i dati confrontandoli con l'anagrafica: vedi cosa è nuovo, cosa cambia e cosa è già allineato, e applichi solo i campi che confermi. Codice fiscale e IBAN restano mascherati e da verificare.
- DocumentiContatti
Colonna Documenti nella lista contatti. A colpo d'occhio vedi lo stato del fascicolo di ogni contatto — in attesa, scaduto o completo, con il conteggio — e con un clic apri la scheda direttamente sui documenti.
Migliorato
- Documenti
Gestione completa di ogni documento. Su ciascun file: apri/scarica, sostituisci con una versione corretta (la precedente resta come storico), segna valido / rifiuta / da verificare, elimina. Ogni documento mostra il suo stato e un avviso «datato» quando supera la soglia per il suo tipo. Le voci ancora mancanti compaiono come righe «da caricare», se preferisci metterle tu.
- ContattiCRM
Anche le schede si modificano in riga. Dopo gli elenchi, la modifica al volo arriva sulle schede di contatti e aziende: clicchi il campo, cambi il valore e si salva subito, con annullo automatico se qualcosa non va. Stessa esperienza ovunque, niente più form da aprire per correggere un dato.
- Piattaforma
Pannello laterale più pulito. Aprendo un record di lato, ora c'è un'unica coppia di comandi in alto — apri a tutta pagina e chiudi — al posto dei pulsanti ridondanti in fondo.