Joshua più capace, con l'agenda e i consumi a vista

Joshua consulta l'agenda: impegni e appuntamenti di oggi, di domani o della settimana, compresi quelli in ritardo.

Sotto ogni risposta Joshua indica quanti crediti ha consumato; in fondo al pannello una barra mostra il consumo dell'organizzazione e, passandoci sopra, la tua parte del mese.

All'apertura Joshua propone le richieste più utili, da scegliere con un clic o con i tasti 1–4. Dalla scheda di un contatto propone situazione, prossimo passo, documenti mancanti e richiamo.

La cronologia delle conversazioni si può cercare ed è divisa per periodo. Aperto da un contatto, Joshua mostra prima le conversazioni su quella persona, e dalla scheda Riprendi con Joshua riapre l'ultima.

La guida ha una pagina dedicata a Joshua, e ⌘J compare tra le scorciatoie.

Joshua passa a un modello più capace nell'uso dei dati del CRM: sceglie con più precisione cosa consultare, segue meglio le regole sulle azioni da confermare e nelle conversazioni lunghe risponde più in fretta.

Alle domande su come si usa SmartCQ Joshua trova la pagina giusta della guida anche quando la domanda usa parole diverse, per esempio «preventivo manuale» per le condizioni inserite a mano.

Superata la quota del mese Joshua continua a funzionare; solo oltre il doppio, fino al rinnovo, risponde alle sole domande sull'uso del prodotto. Un avviso discreto segnala quando la tua parte è quasi esaurita.

Mentre lavora Joshua mostra cosa sta facendo, come «Consulto l'agenda». Una conversazione che si allunga suggerisce di aprirne una nuova, e le conversazioni ferme da 30 giorni si archiviano da sole: tornano attive se ci scrivi.

Nella stessa conversazione Joshua ricorda di nuovo le proprie risposte precedenti: dal secondo messaggio in poi poteva perderle.