Team, ruoli e assegnazione contatti
La gestione multiutente introduce inviti, ruoli Owner, Manager, Agent e Viewer, inbox dello spazio e accesso ai contatti secondo il perimetro assegnato.
Aggiunto
- Piattaforma
Gestione del team. Da *Impostazioni → Team* (visibile all'Owner) inviti collaboratori con un link a scadenza, assegni e cambi i ruoli, rimuovi membri. Un riepilogo in cima mostra quanti posti hai usato rispetto al piano. Chi accetta l'invito entra direttamente nel tuo spazio col ruolo che hai scelto — non crea un nuovo account isolato.
- Piattaforma
Quattro ruoli. *Owner*: controllo completo, gestione team e impostazioni. *Manager*: vede e opera sul team, può esportare. *Agent*: lavora solo il proprio portafoglio di contatti, niente esportazione. *Viewer*: sola lettura su tutto. Il primo utente di uno spazio è sempre Owner; i nuovi invitati sono Agent salvo scelta diversa.
- PiattaformaContatti
Portafoglio contatti per ruolo. Owner e Viewer vedono tutti i contatti dello spazio; il Manager vede quelli del team; l'Agent vede solo i contatti assegnati a lui. Vale per la lista, la scheda singola, l'esportazione e le azioni massive — coerente ovunque.
- Piattaforma
Inbox dello spazio. I contatti in arrivo (form, import, integrazioni) vengono assegnati di default a un utente designato — la *inbox* — che poi li smista ai collaboratori. Alla creazione dello spazio è l'Owner; lo cambi quando vuoi dalla pagina Team.
Migliorato
- Contatti
Esportazione e azioni massive riservate. L'esportazione dei contatti è ora consentita solo a Owner e Manager, con un tetto di righe per chiamata, ed è sempre registrata nel *Registro attività*. Le azioni massive (archivia, elimina, applica tag) rispettano il portafoglio: un Agent può agire solo sui propri contatti. L'eliminazione definitiva resta all'Owner.