CRM, Vendite, Pratica e Cruscotto liveCQS e delega di pagamento

CRM e gestionale per cessione del quinto

Dal primo contatto al rinnovo.
Tutto resta collegato.

SmartCQ riunisce clienti, trattative, preventivi, documenti, pratiche, agenda e rinnovi. Un solo spazio operativo per agenti in attività finanziaria, mediatori creditizi e team che lavorano CQS e delega di pagamento.

Hai già un accesso? Accedi a SmartCQ

Un cliente, un solo storico

Relazione, file, attività e operazioni sulla stessa persona.

Flusso verticale CQS

Dalla qualifica alla pratica, senza ricopiare i dati.

Prossima azione visibile

Follow-up, documenti e rinnovi entrano nel piano di lavoro.

Da solo o con il team

Ruoli e portafogli crescono insieme all'organizzazione.

Segui gli aggiornamenti

Tutte le modifiche, release per release.

Ogni release indica le aree coinvolte e descrive funzionalità, miglioramenti, correzioni e aggiornamenti di sicurezza.

Note di rilascio
Una cronologia consultabile per versione e data.
  1. 01

    Sintesi della release

    Titolo descrittivo e riepilogo dei cambiamenti principali.

  2. 02

    Aree coinvolte

    I moduli coinvolti distinguono CRM, Pratica, Documenti e piattaforma.

  3. 03

    Dettaglio delle modifiche

    Ogni release distingue funzionalità, miglioramenti, correzioni e sicurezza.

Perché SmartCQ

Il problema non è avere pochi strumenti. È perdere il filo tra uno e l'altro.

Un foglio per i contatti, il portale della mandante per la pratica, cartelle sparse per i documenti e un calendario separato per i rinnovi: ogni passaggio crea doppioni, ricopiature e occasioni che restano senza una prossima azione.

SmartCQ non sostituisce i sistemi riservati alla banca. Tiene insieme il lavoro che resta tuo: la relazione col cliente, la preparazione, il fascicolo, il coordinamento del team e il post-vendita.

Stack scollegato
Ogni fase conserva solo un frammento del lavoro.
  • Anagrafiche duplicate tra fogli e portali
  • Documenti senza una vista unica sul cliente
  • Follow-up affidati alla memoria individuale
  • Rinnovi separati dalla pratica originaria
SmartCQ
Lo stesso dato accompagna l'intero percorso.
  • Scheda cliente e timeline condivise
  • Trattativa, quotazione e pratica collegate
  • Fascicolo riutilizzabile e richieste tracciate
  • Agenda e rinnovi alimentati dal lavoro reale

Il ciclo operativo

Un gestionale per cessione del quinto costruito intorno al lavoro reale

SmartCQ segue la continuità del cliente, non una sequenza di schermate. Ogni passaggio eredita ciò che è già stato raccolto e prepara quello successivo.

  1. 01
    Acquisisci il contatto
    Inserisci una persona, importala da CSV o Excel oppure ricevila via API. Deduplica e origine restano tracciate.
  2. 02
    Qualifica e apri la trattativa
    Raccogli impiego e profilo finanziario, verifica i requisiti e definisci sempre il prossimo passo commerciale.
  3. 03
    Quota e confronta
    Conserva simulazioni, confronto compagnie e preventivi nello stesso percorso, anche partendo senza un contatto.
  4. 04
    Raccogli dati e documenti
    Il cliente usa un link protetto; il fascicolo segnala cosa manca e l'operatore conferma ciò che entra in anagrafica.
  5. 05
    Crea e segui la pratica
    La proposta confermata diventa un dossier con numeri cristallizzati, allegati, stato, esito ed erogazione.
  6. 06
    Coltiva il post-vendita
    Agenda, attività e finestre di rinnovo riportano il cliente davanti al momento giusto, con tutto lo storico disponibile.

Funzionalità disponibili

Il cuore del prodotto è già operativo

SmartCQ non è più una promessa costruita intorno al solo marketing. CRM, Vendite, Documenti, Pratica, Agenda, Rinnovi e Cruscotto lavorano oggi sugli stessi dati. Marketing resta una capacità attivabile; Offerta estenderà progressivamente il preventivatore.

CRM e portafoglio
Persone, aziende, impiego, dati finanziari, note, comunicazioni, attività e responsabilità in una scheda condivisa.
Vendite e preventivi
Pipeline CQS, requisiti, quotazioni, confronto compagnie, preventivi PDF e prossime azioni lungo una trattativa guidata.
Documenti e portale cliente
Checklist mirate, link protetti, fascicolo unico, allegati ATC e lettura locale dei PDF digitali supportati.
Pratiche e rinnovi
Dossier persistente, esito ed erogazione espliciti, scadenzario CQS, pre-calcolo rinnovo e provvigioni.
Agenda e Cruscotto
Priorità, attività in ritardo, carichi, pipeline, pratiche ed erogazioni: ogni segnale apre i record su cui intervenire.
Marketing opzionale
Import, segmenti, template, campagne e metriche email condividono i contatti col CRM senza trasformare il prodotto in una piattaforma DEM.

Dati che diventano lavoro

Apri SmartCQ e sai cosa richiede attenzione

Un CRM utile non si limita a conservare informazioni. Deve trasformare lo storico in una priorità comprensibile: chi richiamare, cosa manca, quale pratica è ferma e quale rinnovo si sta avvicinando.

  • Attività di oggi e arretrati nello stesso piano
  • Trattative senza prossimo passo messe in evidenza
  • Richieste documenti scadute o incomplete da sollecitare
  • Finestre di rinnovo collegate alla pratica erogata

Oggi

La prossima azione viene prima del dato
Appuntamenti, follow-up, documenti attesi e rinnovi confluiscono nello stesso piano di lavoro.

Cruscotto

Ogni numero porta ai record che lo compongono
Volumi, valori, carichi e segnali operativi rispettano il ruolo e aprono direttamente il lavoro da fare.

Timeline

Il contesto resta leggibile anche dopo mesi
Contatti, attività, comunicazioni, file, trattative e pratiche ricostruiscono il filo della relazione.

Per chi lavora il credito

Stesso percorso, organizzazioni diverse

Il processo cambia tra monomandato, mediazione e rete strutturata. SmartCQ conserva un cuore comune e lascia a ruoli, mandanti e portafogli il compito di definire chi vede e governa cosa.

Agenti in attività finanziaria
Affianca il portale della mandante e conserva portafoglio, storico, preparazione e rinnovi dell'agente.
Mediatori creditizi
Coordina contatti, prodotti, quotazioni e pratiche senza moltiplicare anagrafiche e strumenti.
Società e reti
Distribuisci lavoro e responsabilità tra titolari, responsabili, agenti e backoffice con perimetri leggibili.

Sicurezza e responsabilità

Automazione dove aiuta. Controllo umano dove conta.

SmartCQ supporta il lavoro operativo senza presentarsi come scorciatoia normativa o motore decisionale. Accessi, dati sensibili e proposte di modifica hanno confini espliciti.

Ruoli e portafogli
Ogni collaboratore opera nel perimetro assegnato; le esportazioni seguono privilegi specifici.
Registro attività
Operazioni e tentativi negati lasciano una traccia consultabile dall'organizzazione.
Documenti in casa
I layout digitali supportati vengono estratti localmente, senza fallback AI sui file non riconosciuti.
Confini dichiarati
SmartCQ è tecnologia: procedure, basi giuridiche e decisioni restano in capo agli operatori responsabili.
Controllo antivirus sugli allegati
Ogni file in ingresso entra in un controllo visibile
Portale cliente, caricamenti manuali e integrazioni condividono lo stesso percorso: ricezione immediata, stato visibile e un solo controllo per ogni versione del documento.
  1. 01

    Ricevuto, senza attese opache

    Il caricamento termina subito e lo stato giallo segnala che il controllo è in corso.

  2. 02

    Esito leggibile nel record

    Il verde conferma il verdetto pulito; timeline e audit conservano ciò che è successo.

  3. 03

    Fallback dichiarato, minacce bloccate

    Un'indisponibilità mostra un warning e attiva i retry; un file rilevato viene bloccato e neutralizzato.

Domande frequenti

SmartCQ, senza formule vaghe

Cosa copre davvero, come convive con i sistemi della mandante e quali decisioni lascia alle persone.

SmartCQ è un CRM e gestionale verticale per chi lavora cessione del quinto e delega di pagamento. Riunisce clienti, aziende, trattative, quotazioni, documenti, pratiche, agenda e rinnovi nello stesso spazio operativo.

Accesso anticipato

Porta il portafoglio in un percorso che non perde pezzi

Partiamo dal tuo modo di lavorare oggi: contatti, mandanti, documenti, pratiche e collaboratori. SmartCQ cresce da lì, senza costringerti a inventare un processo nuovo per adattarti al software.